Как с помощью системы Мегаплан увеличить прибыль компании
в 2 раза
Мы - компания Electron. Мы занимаемся внедрением CRМ системы, а проще говоря, творим чудеса. Думаете, чудес не бывает? Мы докажем, что за 3 месяца возможно увеличить прибыль компании в 2 раза без особых усилий, затрат и увеличения штата сотрудников, но только в том случае, если Вы сами пойдете к нам навстречу.

К нам обратилась компания, занимающаяся производством и обслуживанием холодильного оборудования, c опытом работы на рынке потребительских услуг более 15 лет.

Ранее Компания Holodsystem уже пыталась внедрить CRM самостоятельно, но без квалифицированных специалистов это не дало своих плодов. Руководитель компании Кирилл Александрович, обратился с просьбой решить имеющиеся проблемы.
Компания Electron с присущей ей заинтересованностью и вниманием к клиенту с удовольствием взялась за решение данной задачи.

Кирилл Александрович
Соучредитель компании Holodsystem
более 200 сделок

Обрабатывается ежемесячно
4 менеджера

Работают с этим объёмом
3 сайта

Готовые к интеграциям
2 недели

Потребовалось на внедрение
Проблемы и трудности
Наша команда столкнулась со следующими трудностями:
1. Низкая заинтересованность менеджеров.

В ходе внедрения системы Мегаплан мы столкнулись с неосознанным сопротивлением менеджеров привыкать к изменениям. Раньше можно было просто запомнить, а теперь требовалось все фиксировать.
2. Отсутствие единого описания бизнес-процессов.

Отсутствие грамотно выстроенных бизнес-процессов тормозит развитие внедрения и мешает его успешному освоению.
3. Нехватка времени у сотрудников на освоение системы Мегаплан.

HolodSystem - активная компания с высокой загрузкой менеджеров. В связи с этим внедрение проводилось в сжатые сроки и основная деятельность компании не пострадала.
Решения
Ознакомившись с перечнем заявленных проблем, компания Electron провела анализ и оценку полученных данных, выявила сильные и слабые стороны. На основе проделанной работы были поставлены задачи оптимизации бизнес-модели компании Holodsystem и предложены следующие решения:

Сотрудниками Electron было проведено обучение менеджеров Holodsystem. В результате сопротивление удалось преодолеть, менеджерам было достаточно увидеть результаты и почувствовать комфорт в работе.
Была создана система хранения файлов по сделке в связке с Мегапланом и общими папками. Удобство в работе с данными повысилось в разы.
С целью фиксации каждого клиента и последующего его ведения по этапам сделки в компании Holodsystem была настроена логика переадресации входящих звонков на ответственных.

Из пресного Excel, с которым работали менеджеры по продажам Holodsystem, специалисты Electron осуществили экспорт клиентской базы в Мегаплан. А для ведения аналитики дополнительно провели тегирование каналов продаж.

Был создан шаблон коммерческого предложения, который значительно сокращает время составления КП. Так же на его основе были сделаны остальные необходимые шаблоны.
После обучения компания Electron обязалась сопровождать сотрудников Holodsystem в течении 7 дней, то есть давать ответы на все вопросы пользователей. Более того, сотрудники Get8 дали несколько рекомендаций по дальнейшей работе менеджеров.
Результаты
Теперь давайте посмотрим, что мы получили в результате:
45%
На 45% увеличилось количество обработанных заявок
100%
100% данных надёжно хранится в системе Мегаплан
65%
На 65% улучшилась карма каждого менеджера


Вы можете проверить качество работы CRM в Holodsystem, перейдя на официальный сайт компании
Отзыв
Такие показатели являются весомым аргументом эффективности внедрения CRM. Вот как отзывается сам руководитель компании HolodSystem Кирилл Александрович
о сотрудничестве с компанией Electron.
CRM - это инструмент, но эффективен он будет только тогда, когда с ним реально будут работать. Мы прокладываем тропу, но только Вы сами идете по ней к своей цели. Компания Electron поможет навести порядок в Вашей компании, увеличить прибыль и всегда будет оставаться на связи.
Наши контакты
Телефон: +7 (495) 201 23 56
E-mail: Hello@i-electron.ru
Телефон: +7 (495) 201 23 56
E-mail: Hello@i-electron.ru

Наши контакты
Made on
Tilda